人類最偉大的成就來自于溝通，最大的失敗來自于不愿意溝通！為提升凱盟公司全體人員在生活、工作過程中的溝通交流技巧，東莞市凱盟表面處理技術(shù)開發(fā)有限公司于4月24日下午舉辦了“八大溝通技巧”的交流培訓(xùn)，主講人為公司網(wǎng)絡(luò)部謝經(jīng)理。
主講人謝經(jīng)理
謝經(jīng)理結(jié)合生活實(shí)際以溝通的五道小測(cè)試題開始，并通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式與大家探討了溝通中經(jīng)常遇到的問題，講解了題中包含的利他原則、成就原則、真誠原則等。隨后，業(yè)務(wù)部的肖組長結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從如何與領(lǐng)導(dǎo)、下屬溝通，如何進(jìn)行商業(yè)性談判，如何與技術(shù)員溝通等方面分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。在他的帶領(lǐng)下，其他部門同事們也紛紛分享了自己在溝通方面的感悟，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
東莞總部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
在培訓(xùn)的結(jié)尾，謝經(jīng)理做了總結(jié)，認(rèn)為生活、工作中學(xué)習(xí)溝通的技巧是非常必要的，無論對(duì)提升自身素質(zhì)，還是對(duì)客戶提供服務(wù)，都具有一定的影響力。隨著公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在全國的大力推進(jìn)，公司的服務(wù)必須再上新臺(tái)階，不斷加強(qiáng)員工之間服務(wù)技巧的交流、溝通，及時(shí)傳遞公司管理發(fā)展的大方向和大目標(biāo)，注重溝通效果，做到上下一心，共促發(fā)展。
編輯：資廣飛 審核：謝仲軍
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